Solutions complètes de communication

Élevez votre engagement client à un nouveau niveau avec les services entrants de Certus Solutions, conçus minutieusement pour les contextes B2B et B2C. Notre offre comprend une hotline et un support de premier niveau, chaque appel étant géré professionnellement et répondant en votre nom d'entreprise, reflétant la voix et les valeurs de votre marque. Nos services de secrétariat externe et de standard téléphonique offrent une extension transparente de votre équipe, gérant la communication selon vos instructions précises.

De la transmission de messages et la gestion des commandes à la planification d'appointements et l'intégration au CRM, nous assurons que chaque interaction est efficacement capturée et communiquée. Bénéficiez de notre système flexible de redirection d'appels, assurant un service ininterrompu même en l'absence de votre équipe, et maintenant une excellence continue dans la communication client à tout moment.

Maximisez votre potentiel d'atteinte avec les services sortants de Certus Solutions, conçus pour stimuler vos ventes et votre présence de marque. Notre expertise dans la vente directe de produits renforce votre marque grâce au télémarketing stratégique, aux interactions téléphoniques actives pour des analyses de marché approfondies, à la qualification de leads et à la planification efficace des rendez-vous. Nous affinons votre base de données clients pour assurer la précision dans chaque campagne.

En outre, nos services de prise de rendez-vous et de coordination de services sur le terrain renforcent vos efforts de vente, rationalisant le développement du marché avec une vérification soigneuse des adresses, une analyse des besoins et une planification stratégique. Avec Certus, vous étendez votre portée, affinez l'engagement de votre public et accélérez votre croissance commerciale.

Élevez votre présence digitale avec Certus Solutions, où nous combinons innovation, connexion et transformation pour propulser votre entreprise vers l'avant. Nos services digitaux sur mesure englobent le développement web engageant et le marketing digital stratégique, conçus pour optimiser votre impact et engagement en ligne.

Nous nous concentrons sur la création de plateformes digitales réactives et centrées sur l'utilisateur qui captivent et communiquent, assurant que votre marque résonne avec son public et se démarque sur le marché numérique. Avec Certus Solutions, transformez vos stratégies digitales en résultats concrets, stimulant la croissance et établissant votre héritage numérique. Partenariat avec nous pour naviguer dans le futur du digital, où votre succès est notre mission.

Expérimentez l'efficacité et le professionnalisme des services de bureau de Certus Solutions, développés pour optimiser vos besoins en communication administrative et numérique. Notre service de secrétariat agit comme la première ligne de votre entreprise, gérant votre standard téléphonique avec une précision impeccable et répondant aux appels sous votre bannière d'entreprise.

Nous étendons notre expertise à la gestion de votre correspondance en masse, y compris les lettres, les mailings ainsi que la conception et le développement de brochures et de flyers, pour assurer que votre marque communique efficacement et de manière cohérente. En outre, nos services en ligne gèrent habilement votre présence numérique, surveillant les requêtes sur votre site web et sur des plateformes sociales importantes telles que Facebook, vous permettant de maintenir un engagement en ligne fort et réactif avec votre public.

Comptez sur les services d'urgence/hotline de Certus Solutions pour un soutien inébranlable, quand il est le plus nécessaire. Conçus pour coordonner les interventions critiques pour les organisations de services, en particulier en dehors des heures ouvrables, notre service garantit une disponibilité 24/7. Nous offrons une ligne de vie continue, assurant que votre entreprise maintient des canaux de communication fiables et continus pour les besoins urgents.

Notre équipe est formée pour gérer efficacement les rapports d'incidents, offrant un accès rapide aux informations nécessaires et facilitant des solutions rapides. Avec Certus, vous assurez la préparation et la réactivité de votre organisation, offrant à tout moment tranquillité d'esprit et service fiable à vos parties prenantes.