alban_certus

/Alban Gerguri

About Alban Gerguri

This author has not yet filled in any details.
So far Alban Gerguri has created 17 blog entries.

Resoconto sulla CCW 2018

«Sei matto, bimbo mio, devi andare a Berlino» Non si può certo dire che la CCW (Call Center World) di Berlino di quest’anno sia stata sconvolgente, ma in compenso i visitatori si sono potuti immergere nell’emozionante mondo dei Call Center lasciandosi entusiasmare dalle ultime strategie di marketing. Emergere come impresa tra 270 espositori internazionali su [...]

Resoconto sulla CCW 2018 2018-03-16T15:24:14+00:00

Ciò che è iniziato come un esperimento è diventato una storia costellata di successi

Dopo appena 14 mesi dal nuovo allestimento e dall'inaugurazione ufficiale delle attività nel settore dell'assistenza clienti, possiamo affermare che quello passato è stato un anno costellato di successi per la Certus Solutions GmbH. I nostri partner e clienti hanno riconosciuto che il nostro centro professionale è in grado di offrire servizi di alta qualità per [...]

Ciò che è iniziato come un esperimento è diventato una storia costellata di successi 2017-09-27T09:26:27+00:00

Online e sala tecnica/conferenze/formazione

Sono sempre di più le imprese che affidano alla Certus Solutions GmbH la gestione delle richieste online ricevute sul proprio sito o sui social media, come Facebook e Instagram. Grazie al nostro servizio di assistenza 24 ore su 24 siamo in grado di soddisfare le esigenze di molte imprese. Preventivi, ordini, richieste ecc. vengono gestiti [...]

Online e sala tecnica/conferenze/formazione 2017-09-27T09:26:29+00:00

Comunicazione elettronica in tempo reale: la chat online

Qualcuno ha detto che «il tempo è denaro». Al giorno d’oggi chi mai ha voglia di attendere una risposta via mail? Ho una domanda, che può riguardare un prodotto, un servizio, una sede, la reperibilità, un prezzo, ecc., e voglio subito una risposta. Desidero trasmettere un’informazione al mio fornitore, cliente o partner. O magari voglio [...]

Comunicazione elettronica in tempo reale: la chat online 2017-10-11T11:32:32+00:00